Biz majburiyatimiz

Biz mijozlarimizga faqat yuqori sifatli mahsulotlar va birinchi darajali xizmatni taqdim etishga intilamiz. Buyurtmangiz sizni qoniqtirmasa, biz qaytarib berish siyosatimizga muvofiq mahsulotni qaytarib berishni ko’rib chiqishga tayyormiz.

Qaytarish siyosati

  1. Qaytish muddati: Buyurtmani olgandan keyin 14 kun ichida tovarlarni qaytarishni qabul qilamiz. Iltimos, buyumning asl o’rami va holatini saqlab qolganligiga ishonch hosil qiling.
  2. Mahsulot holati: Biz faqat asosli sifat da’volari bo’lgan taqdirda qaytarib olamiz.
  3. Qaytish to’lovlari: Agar mahsulotning nuqsoni kompaniyamiz xatosi tufayli vujudga kelgam bo’lsa, mahsulotni qaytarib olamiz.

Qaytarib berish tartibi

  1. Biz bilan bog’laning: Buyumni qaytarishdan oldin, iltimos, qaytarish ruxsati va ko’rsatmalari uchun mijozlarga xizmat ko’rsatish guruhimizga murojaat qiling.
  2. Mahsulotni qadoqlash: Mahsulotni kvitansiyangiz yoki sotib olinganligingizni tasdiqlovchi hujjat bilan birga asl o‘ramga joylashtiring.
  3. Buyumni yetkazib berish: Siz tanlagan yuk tashish xizmatidan foydalanib, mahsulotni bizga qaytarib yuboring. Iltimos, buyum bizga xavfsiz holatda kelishiga ishonch hosil qiling.
  4. Ko’rib chiqish: Qaytarilgan narsangizni olganimizdan so’ng, biz uning holatini tekshiramiz va imkon qadar tezroq hisobingizga pulni qaytarib beramiz.

Istisnolar

Ba’zi narsalar tabiati yoki xususiyatlari tufayli qaytarish siyosatimizdan chiqarib tashlanishi mumkin. Bunday istisnolar haqida qo’shimcha ma’lumot olish uchun biz bilan bog’laning. Biz foydalanuvchi kelishuvini o’zgartirish yoki qonunli sabablarga ko’ra uni bajarmaslik huquqini o’zimizda qoldiramiz.